La materia colloca il discorso sulle tecniche educative all’interno del dibattito contemporaneo sulla profonda trasformazione degli strumenti della comunicazione educativa e della mediazione didattica. Poiché si assiste a una complessiva dilatazione e ridefinizione della concezione stessa di formazione, i modelli proposti analizzano criticamente l'insieme delle opportunità strumentali e metodologiche rispetto a cui gli educatori sono chiamati ad esercitare il loro diritto dovere di scelta in funzione della qualità degli obiettivi dei servizi e dei progetti. Il corso intende fornire agli studenti gli elementi di base utili a comprendere i diversi assetti e modalità di funzionamento e di progettazione di individui, aziende, istituzioni, comunità e altre forme organizzative. Si propone inoltre di sviluppare capacità di lettura dei fenomeni propri della cultura organizzativa d’impresa e dei processi di cambiamento aziendale.